Hizmet Teslimatı: sadefekongre.org.tr üzerinden satın alınan kongre, sempozyum veya etkinlik kayıtları dijital bir hizmettir. Fiziksel bir kargo veya bilet gönderimi yapılmamaktadır. Ödeme işleminizin başarıyla tamamlanmasının ardından, kayıt onayınız ve e-biletiniz/giriş belgeniz, formda belirttiğiniz e-posta adresine anında (veya en geç 24 saat içinde) iletilerek teslim edilmiş sayılır. Etkinlik günü, bu e-posta veya kimlik ibrazı ile kayıt masalarından yaka kartınızı teslim alabilirsiniz.
İptal ve İade Şartları: Satın alınan etkinlik kayıtları için iptal ve iade talepleri, organizasyonun dinamiklerine göre aşağıdaki kurallara tabidir:
-
Etkinlik başlangıç tarihine 30 gün kalana kadar yapılan iptal taleplerinde, ödenen tutarın tamamı (%100) iade edilir. (Banka komisyon ve kesintileri hariç).
-
Etkinlik başlangıç tarihine 15 gün kala yapılan iptal taleplerinde ödenen tutarın %50'si iade edilir. (Banka komisyon ve kesintileri hariç).
-
Etkinlik başlangıç tarihine 14 günden daha az bir süre kala yapılan iptallerde veya etkinliğe katılım sağlanmaması (No-Show) durumunda iade yapılmaz. Kayıt değişikliği yapılabilir.
-
İade talepleri yazılı olarak bilgi@ditagrup.com adresine iletilmelidir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kredi kartına aracı bankanın belirttiği süre içerisinde aktarılır.